帝国ホテルは5月20日、ある芸能人が来館したという情報を業務委託先の従業員がTwitterに投稿していたことが分かったとして、不適切だったと謝罪した。

　問題になった投稿は5月17日にあり、「帝国ホテルで俺働いてるんだけど」と明らかにした上で、ある芸能人が来館したことをツイートしていた。

　ただ、帝国ホテルによると、この芸能人が来館した事実はなかったという。

　帝国ホテルは「大変遺憾であり、関係者の皆様に多大なるご不快の念をおかけいたしました」と謝罪した。これまで客のプライバシー情報について従業員に十分注意をするよう徹底してきたが、今後指導・管理体制を徹底し、再発防止に努めるとしている。